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《商場,、超市疫情防控技術(shù)指南》中明確，在商場,、超市入口處,，要張貼健康碼圖識，增加體溫測量設(shè)備,，所有人員健康碼和體溫檢測正常,、佩戴口罩方可進入。顧客不戴口罩時,，應(yīng)拒絕其進入商場,、超市。乘電梯時要全程佩戴醫(yī)用口罩或kn95口罩,。對于不使用或不會操作智能手機的老年人等群體,，其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦,、出示“通信行程卡”等替代措施,，做好人工服務(wù)引導(dǎo)。
《指南》中要求,，商超應(yīng)設(shè)置“一米線”,，提醒顧客排隊付款結(jié)賬時保持安全距離。工作員工與顧客服務(wù)交流時宜保持安全距離,，顧客選購商品時人員之間要保持安全距離,。通過管控分流，減少商場,、超市內(nèi)顧客人數(shù),。提倡顧客自助購物、非接觸掃碼付費,，盡量減少排隊時間,，減少人員接觸。
此外,，商超要加強通風(fēng)換氣促進空氣流通,，節(jié)日期間人流密集要增加消毒頻次，保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》（GB?37488-2019）,；如使用集中空調(diào),，保證空調(diào)運行正常,，運行過程中以大的新風(fēng)量運行，定期對送風(fēng)口等設(shè)備進行清洗,、消毒或更換,。
對經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施（如存儲柜、電梯間按鈕,、扶梯扶手,、公共垃圾桶等），每日清潔消毒不少于三次,。重點部位要做好消毒記錄,。保持電梯、咨詢臺,、售貨區(qū),、洗手間、生鮮區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔,，及時清理垃圾,。洗手間、生鮮區(qū)要做到無積污,、無異味,。公用洗手間每日清潔消毒不少于三次，門把手,、水龍頭,、開關(guān)的消毒至少每兩小時一次，要配備足夠的洗手液（或肥皂）,，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作,。
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